الشروط والأحكام
1. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب ، يمكنك دائمًا اختيار الاستبدال أو الاسترجاع من خلال إشعار الائتمان في غضون 14 يومًا من الشراء. ستحتاج إلى التأكد من عدم استخدام المنتج وتمت إعادته في حالته الأصلية مع فاتورة الدفع الأصلية. يُسمح باسترداد الأموال مقابل المنتج في غضون 3 أيام من تاريخ الشراء مع الفاتورة الأصلية وفقًا لطريقة الدفع الأصلية.
2. أي منتجات تم شراؤها من خلال إشعار الائتمان أو قسيمة الهدايا أو بطاقات الهدايا أو قسائم الخصم لن تكون قابلة للاسترداد نقدًا وستكون قابلة للاستبدال فقط في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء.
3. لسوء الحظ ، لا يمكننا استرداد / استبدال المنتجات التي تم تجميعها أو تلفها بعد مغادرة المتجر (باستثناء عيوب التصنيع التي حددها فريق D.Haus) ، أو المنتجات التي تم شراؤها كمنتج "كما هي" في عروض التصفية.
4. في حالة أي إرجاع أو استرداد ، يجب على العميل إعادة جميع المنتجات المجانية أو المخفضة التي تم شراؤها معًا كجزء من العرض الترويجي.
5. يجب استلام المنتجات المشتراة أو استلامها خلال 21 يومًا من تاريخ الفاتورة. سيتم فرض رسوم التخزين الأسبوعية وفقًا لإجمالي قيمة الفاتورة للمنتجات المشتراة والتي يتم استلامها أو تحصيلها بعد 21 يومًا من فترة التخزين المجانية. لا تزال هذه الرسوم سارية على أي إلغاء / استرداد للطلب. تحتفظ D.Haus بالحق في إلغاء المنتجات المشتراة بعد 90 يومًا وسيتم إرجاع المبلغ الذي تم شراؤه (وفقًا لسياسة الصرف) بعد خصم رسوم وضرائب التخزين المطبقة. رسوم التخزين كالتالي:
قيمة الفاتورة أكبر من 30،000 ريال سعودي | قيمة الفاتورة أقل من 30،000 ريال سعودي | فترة التخزين بعد 21 يوم |
500 ريال سعودي | 250 ريال سعودي | اسبوع واحد |
1000 ريال سعودي | 500 ريال سعودي | أسبوعين |
1500 ريال سعودي | 750 ريال سعودي | ثلاثة أسابيع |
2000 ريال سعودي | 1000 ريال سعودي | أربعة أسابيع |
6. سنسعى لتسليم المنتجات المشتراة / المستبدلة بحلول التاريخ المتوقع. ومع ذلك ، لن نكون مسؤولين عن التأخير في التسليم لأسباب خارجة عن إرادتنا.
7. تبدأ الضمانات المحدودة على منتجات محددة من تاريخ الشراء وتستمر لعدد السنوات المذكورة مقابل المنتج. يجب تقديم الفاتورة الأصلية كدليل على الشراء للمطالبة بالضمان. تنطبق الشروط على مدى الضمان المقدم لكل منتج وقد تختلف باختلاف البلدان. لمزيد من التفاصيل حول الضمانات المحدودة ، قم بزيارة dhaus.com
8. سنكون سعداء لاستيعاب التغيير في تاريخ التسليم حتى 48 ساعة قبل تاريخ التسليم الأصلي الأول. أي تغييرات مطلوبة بعد ذلك ستجذب رسمًا قدره 250 ريالًا سعوديًا لكل حالة. لإعادة جدولة تاريخ التسليم ، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء: 0509524826 في غضون 48 ساعة من تاريخ التسليم المحدد الأول.
9. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.
